Dziękujemy, że wybrałeś nasz sklep internetowy!
Doceniamy Twoje zaufanie i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci bezproblemowe i wygodne zakupy.
Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego Rzeczypospolitej Polskiej, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru — bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji na piśmie lub e-mailem w wyznaczonym terminie.
Zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym stanie handlowym, czyli:
nieużywany,
nieuszkodzony,
w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot jest możliwy tylko po wcześniejszym kontakcie z naszym działem obsługi klienta.
Nie podlegają zwrotowi produkty spersonalizowane oraz artykuły higieniczne lub medyczne po otwarciu opakowania.
Prosimy o kontakt z nami pod adresem:
📧thuyquynhtb29@gmail.com
Podaj numer zamówienia i powód zwrotu.
Po potwierdzeniu otrzymasz e-mail z adresem do odesłania towaru.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu dokonamy zwrotu należności.
W przypadku zwykłego zwrotu koszt przesyłki pokrywa klient.
W przypadku reklamacji (towar uszkodzony lub wadliwy) koszty odesłania pokrywamy my.
W przypadku płatności za pobraniem, zwrot zostanie dokonany przelewem bankowym na numer konta podany przez klienta.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu.
📧 E-mail: thuyquynhtb29@gmail.com
W razie pytań lub uwag prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.